Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de Shipping Agency, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Shipping Agency ofrece servicios de receiving, consolidación y envío de paquetes desde Miami, Estados Unidos, hasta Nicaragua. Los servicios incluyen:

• Casillero virtual personal en Miami
• Recepción y almacenamiento de paquetes
• Consolidación de múltiples envíos
• Envío aéreo y marítimo
• Entrega a domicilio en Nicaragua
• Rastreo en tiempo real

3. Tarifas y Pagos

Las tarifas de envío varían según el peso, tipo de artículo y modalidad de envío (aéreo o marítimo). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El pago debe realizarse antes de la entrega del paquete. Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y pago en efectivo.

4. Responsabilidades

Shipping Agency se hace responsable por los paquetes desde que son recibidos en nuestro almacén de Miami hasta su entrega en Nicaragua. No somos responsables por:

• Daños causados por envío original del vendedor
• Artículos prohibidos o restringidos por la aduana
• Retrasos causados por force majeure o autoridades aduaneras
• Artículos perecederos o que requieran cadena de frío

5. Prohibiciones

Está prohibido enviar a través de nuestros servicios: armas de fuego, explosivos, drogas ilegales, materiales pornográficos, animales vivos, alimentos perecederos, líquidos inflamables y cualquier artículo que sea ilegal en los Estados Unidos o en Nicaragua.

6. Cancelaciones y Reembolsos

Los envíos en tránsito no pueden ser cancelados. Para solicitudes de reembolso, contacte a nuestro equipo de atención al cliente. Los reembolsos serán procesados dentro de los 10 días hábiles siguientes a la aprobación de la solicitud.